Wolt: Nové pravidlá pre platformovú prácu môžu spojiť flexibilitu a ochranu

Aktuality o platformovej práci a jej regulácii na Slovensku

Technologická spoločnosť Wolt naznačuje, že implementácia európskej smernice o pracovných podmienkach pre zamestnancov platformových služieb môže byť zásadným krokom pre budúcnosť pracovného trhu na Slovensku. Tento proces je podložený prieskumom agentúry Ipsos, podľa ktorého až 87 % Slovákov považuje za dôležité, aby zamestnanci digitálnych platforiem mali možnosť rozhodovať o svojom pracovnom čase a úsilí. Legislatíva, ktorú pripravuje Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny, sa má stať prvou komplexnou reguláciou pre elektroplatformových pracovníkov s cieľom zlepšiť ich pracovné podmienky a zabezpečiť im prístup k primeranej ochrane.

Cieľom smernice je okrem iného zaviesť transparentné fungovanie algoritmov, ktoré ovplyvňujú systematicky zamestnancov. Medzi návrhmi zákona sa objavuje pravná domnienka zamestnaneckého pomeru v prípadoch, keď platforma vykonáva výraznú kontrolu nad pracovníkom. Spoločnosť Wolt vníma túto smernicu ako príležitosť nastaviť férové pravidlá pre moderný trh práce, avšak varuje, že legislativa musí reflektovať realitu platformovej ekonomiky a zachovať flexibilitu, ktorú pracovníci považujú za kľúčovú.

Flexibilita a pracovný model platformovej práce

Podľa Woltu ide v prípade platformovej práce na Slovensku väčšinou o doplnkový zdroj príjmu. Partnerskí kuriéri strávia priemerne deväť hodín týždenne doručovaním, čo poukazuje na fakt, že ide prevažne o neúplný pracovný pomer. Viac než polovica z nich sú študenti alebo pracujú popri doručovaní aj inde. Flexibilita je jedným z hlavných dôvodov, prečo sa tento typ zamestnania volí; podľa prieskumu od Copenhagen Economics takmer 80 % kuriérov, ktorí pracujú na platforme, hovorí, že inde by nenašli rovnakú úroveň flexibility. Až 94 % kuriérov preferuje nezávislú prácu na základe dohody pred klasickým zamestnaneckým pomerom.

Platformová práca má pozitívny sociálny dopad. Takmer 70 % partnerských kuriérov uvádza, že práca na platforme prispela k zvýšeniu ich finančnej stability, pričom ich celková spokojnosť dosahuje hodnotenie 4,4 z 5. Verejnosť, podľa prieskumu Ipsos, taktiež podporuje flexibilitu; 87 % Slovákov tvrdí, že pracovníci na platformách by mali mať slobodu vo výbere pracovného režimu a len 13 % verí, že by mali byť zamestnancami. Rovnako, 62 % opýtaných potvrdzuje, že služby platforiem šetria čas a podporujú miestne podniky, čo znovu ukazuje na potrebu zachovania flexibility a precíznych regulácií, ktoré by neobmedzovali túto formu práce.

Možnosti regulácie a budúcnosť platformovej práce

Wolt sa domnieva, že budúca regulácia by mala byť jasná, vyvážená a praxou vykonateľná, aby bola schopná podporiť rôzne formy spolupráce. S prieskumom Ipsos sa zhodujú, že Slováci preferujú zachovanie flexibilných pracovných usporiadaní, čo by malo byť zabezpečené adekvátnymi reguláciami. Nevyvážené pravidlá by mohli znížiť dostupnosť služieb a negatívne ovplyvniť malé podniky, čím by došlo k obmedzeniu zárobkových príležitostí pre jednotlivcov.

Spoločnosť Wolt sa už teraz snaží poskytnúť svojim kuriérom ochranu nad rámec zákona, vrátane úrazového poistenia a zodpovednosti za škodu. Dôraz kladie na transparentnosť technologických procesov a na informovanie svojich partnerov o podmienkach jednotlivých objednávok. Od roku 2022 bezodplatne zverejňuje správu o algoritmickej transparentnosti, čím sa snaží ponúknuť svoje fungovanie na pohľad nielen kuriérom, ale aj širokej verejnosti.

Prínos platformovej ekonomiky pre lokálny trh

Podľa vyjadrenia generálneho manažéra Woltu Slovensko, Jakuba Kacera, platformová ekonomika prináša významné výhody lokálnym podnikom a zákazníkom. Wolt spolupracuje s viac ako 3 000 obchodmi a reštauráciami na Slovensku a pôsobí vo viac ako 70 mestách. Viac ako 75 % používateľov doručovacích aplikácií objavilo nové miestne podniky prostredníctvom týchto služieb, pričom väčšina Slovákov vníma platformy ako nástroj na podporu lokálnej ekonomiky.

V nadchádzajúcich mesiacoch bude zásadné nastaviť pravidlá, ktoré ovplyvnia nielen pracovníkov a digitálne platformy, ale aj širšie fungovanie trhu práce a lokálnej ekonomiky na Slovensku. Tento proces ponúka príležitosť pre prehodnotenie a formovanie budúcnosti platformovej práce v krajine.