Štátna revolúcia v cestovaní: Postačí jedna aplikácia na vlaky, autobusy aj MHD. Tá však stále nefunguje.
Revolúcia v cestovaní: Nová aplikácia Cyril na Slovensku
Od júla 2026 vstupuje na slovenský trh nová aplikácia s názvom Cyril, ktorá má za cieľ zjednodušiť cestovanie verejnou dopravou. Tento projekt je súčasťou širšieho plánu integrovaného cestovného lístka, známeho ako Národný integrovaný cestovný lístok (NICL). Cyril umožní cestujúcim zakúpiť si lístky na rôzne druhy dopravy – od vlakov po autobusovú a mestskú hromadnú dopravu – na jednom mieste, bez potreby používania viacerých aplikácií.
Jednoduché plánovanie ciest
Aplikácia Cyril ponúka jednoduché plánovanie trasy, kde si užívateľ zadá cieľ a systém mu navrhne potrebné spojenia vrátane zakúpenia lístku elektronicky. Cieľom je, aby sa cestovanie stalo rýchlejším, efektívnejším a prehľadnejším. Táto novinka je určená predovšetkým osobám, ktoré často kombinujú rôzne formy dopravy, ako je cesta vlakom, následne autobusom a nakoniec MHD v cieľovom meste.
Technické detaily a dostupnosť
Aplikácia Cyril je navrhnutá tak, aby bola dostupná pre operačné systémy Android a iOS, pričom verzia pre iPhony by mala byť spustená v nasledujúcich týždňoch. Okrem mobilnej aplikácie bude k dispozícii aj webové rozhranie. Systém za projekt zaplatil štát 11,85 milióna eur bez DPH, pričom pätročná prevádzka sa odhaduje na ďalších 11,77 milióna eur.
Integrovaní dopravcovia
Cyril umožní spoluprácu s viacerými dopravcami, vrátane Železničnej spoločnosti Slovensko (ZSSK), prímestských autobusových dopravcov ako SAD Trenčín, SAD Nitra a SAD Žilina, ako aj mestských dopravných podnikov v Bratislave a Košiciach. Aplikácia má za cieľ zlúčiť všetky tieto služby do jedného nákupu, čím sa zjednoduší a zefektívni proces cestovania.
Funkcionality a budúce rozšírenia
Cyril ponúkne okrem klasického plánovania a zakúpenia lístkov aj mnoho ďalších funkcií, ako je sledovanie aktuálnej polohy vozidiel, informácie o meškaní a chatbot na báze umelej inteligencie, ktorý pomôže cestujúcim pri riešení problémov. V budúcnosti sa počíta aj s ďalšími rozšíreniami, ako je podpora smart hodiniek alebo offline cestovných poriadkov. Jedným z najzaujímavejších režimov, ktorý má aplikácia pribudnúť, je „Pay as you go“, kde sa cena lístka automaticky vypočíta na základe skutočne absolvovaných ciest.
Ochrana práv cestujúcich
Aplikácia zabezpečuje aj ochranu práv cestujúcich, vrátane možnosti reklamácie nesprávneho poplatku či storna lístka do 15 minút bez poplatku. Po uplynutí tejto doby síce bude možná obnova lístka, ale už nie bez manipulačného poplatku. Pomocou fyzického QR kódu bude cestujúci preukazovať platnosť svojho lístka pri kontrole.
Očakávania a vplyv na verejnú dopravu
Celkový cieľ zavedenia aplikácie Cyril a projektu NICL je zvýšiť dostupnosť a efektívnosť verejnej dopravy na Slovensku. Projekt je súčasťou väčšej reformy verejnej osobnej dopravy, ktorá má potenciál radikálne zmeniť spôsob, akým sa Slováci presúvajú v rámci krajiny. Očakáva sa, že nový integrovaný systém prinesie nielen vyššiu pohodlnosť, ale aj širšiu dostupnosť informačných a predajných služieb v oblasti dopravy.
